买鹅收到鸭商家拒退货称养一阵就变鹅 具体是什么情况!

互联网   2023-08-10 16:59:58

【买鹅收到鸭商家拒退货称养一阵就变鹅】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况呢,下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧!

1、近日,广东河源。


(资料图片)

2、刘先生通过电商平台花费153元在某商家购买十余只狮头鹅苗,收到货物后发现为鸭苗 ,遂向商家申请售后。

3、而该商家表示所发商品就是鹅苗,驳回刘先生退货退款申请。

4、8月9日,刘先生称向平台官方客服反映该情况后,对方表示愿意退91元作为补偿,刘先生不接受。

5、对此涉事商家向记者表示活体发出不支持退货退款,并表示发出的订单为鹅。

6、记者发现商家店铺展示的活体鹅苗图片,与刘先生收到的物种在形态上确有不同。

7、对此记者就刘先生供图向水禽育种专家确认,其所收到的物种是鸭子。

8、此外在该商铺评论区,有多位消费者反映下单鹅苗收到鸭苗,还有商家回复称“养一段时间就是鹅了”。

9、该平台官方客服向记者表示,涉事商家已自行将相关产品下架处理,并表示平台会对商家进行处理,对活体能否退货退款等问题未作回。

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