【政务服务】大庆市公安局龙凤分局:急群众之所急 用心沟通暖人心

腾讯网   2023-08-08 16:03:47


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8月3日上午,居民王女士将一面锦旗送到大庆市公安局龙凤分局综合服务大厅,对民警王冰热情周到、专业细致的工作表示感谢。

王女士儿子已被高中录取,因孩子户口在广东省肇庆市,学校要求户口在一周内迁入大庆才准予入学,王女士焦急万分来到服务大厅为其儿子办理子女投靠父母落户业务。民警王冰了解到这个情况,快速在办理平台提交申请,但是等了两天肇庆市宝月派出所一直没有进行迁出,王冰深知群众的急切,主动打了十几次电话终于同宝月派出所取得联系,原来他们的办理系统出现故障,已经联系维修,但是什么时候修好并不知道。得知这种情况后,民警王冰再次同宝月派出所联系讲明情况的特殊性,请求在跨地域信息里查询电子版准迁证,办理迁出业务。在和对方多次沟通后,终于在入学截止的最后一天为孩子办理了落户和身份证业务。

“太感谢人民警察了,如果没有你们及时帮助,我家孩子上学可就麻烦了”。王女士拿到户口本非常感动,不停表达谢意。一面锦旗,一份认可,一种肯定!彰显了龙凤分局综合服务大厅全体警辅人员为民服务、排忧解难的工作宗旨。

编辑:大庆市公安局新闻中心

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